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展会的品质主要体现在展会的服务质量。提高展会现场的管理,不仅能为主办方带来更高的回报率,也能为参会者带来更多心理、感官及其他方面的满足,有助于提高展会的品质,树立展会的品牌。

一、开展期间服务项目的准备

    1、现场登记入场;

    2、参展商行为管理;

    3、餐饮管理;

    4、参展商和观众投诉处理;

   展览现场管理对办好一届展览会至关重要。现场管理做得不好,会影响专业观众和参展商对展会的满意程度,甚至影响整个展会的品质。展会现场管理具体体现在对观众和参展商提供的服务上,在服务外包的大趋势下,展会主办方要不断通过加强各个服务承包商之间的合作来改善展览环境,提高服务水平,尽最大力量满足参展商和观众的要求。

二、主办方与承办方展会现场的布置

   展会在准备过程中,作为举办方一定要严密的把握展会活动的每一个细节,细节决定成败并不是一句空话的,一个小的细节也许就决定了整个展会的全局,为此,举办方在展会筹备工作中一定得做好细节的排查工作,做到万无一失的成功。

   (一)组委。

   1、相关证卡;

   2、观众基本信息;

   3、门禁管理;

(二)咨询台

(三)预防突发事件

   1、医疗救援;

   2、消防设施;

   3、服务团队及管理;

三、参展商与搭建在展会中重要性

   德亚会展是提供专业的设计、企业、展台设计及搭建为一体化的服务型企业。

下面开始阐述展厅设计与搭建是不可忽略的环节:

   展台设计就是围绕会展的主题、目标和内容,通过视觉传达设计、空间环境设计、工业设计、等手段,人为地创造出人与人、人与物、人与社会彼此交流的时空环境。展台搭建就是通过按设计图纸在工厂前期进行施工,然后后期运送到展览馆进行现场搭建和安装。其任务就是帮助会展组织者和参展者达到信息传播的目的,这就要求会展设计必须明确会展活动的各个要素,即组织者、参展者、观众、场馆。现今的展览会里展台的设计和搭建已经成为不可缺少一部分。

四、展台设计在展览会的作用

   对于主办方而言,一个成功的展会首先要吸引参展商参展,因此其必须有独特、新颖的展览主题。一个完整的商业展览的操作过程分为策划、实施和展后三个阶段,每一个阶段都有其相对应的工作。而展台设计是属于展览会里面的一大部分也分为展台设计准备、展台设计和搭建三个阶段,同样,每一个阶段都有其相对应的工作,环环相扣,缺一不可。

   展台设计的创造性主要表现在创意的新颖和艺术形象的独创性。这个独特的形象给人以冲击、震撼、刺激,令人过目不忘,发挥最有效的市场作为,实现最有效的形象传播。有研究表明在充满竞争的、五光十色的环境中,观众参观展览会时候对展台的第一眼最关键。这一眼决定展台是吸引了这个观众还是失去了这个潜在客户。因此展台应当引人注目,使人产生兴趣。展台的第一作用是吸引参观者注意,并产生兴趣;第二作用是吸引参观者走进展台,仔细观看展品。做展台设计工作要讲究艺术性,但是应注意避免华而不实。

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